Controle da conta

Exclusão simples, autenticada e irreversível.

A conta pode ser excluída diretamente pelo aplicativo. O procedimento exige uma sessão válida para impedir pedidos indevidos.

A exclusão da conta não cancela automaticamente uma assinatura cobrada pela loja. Cancele a assinatura na Google Play antes de excluir a conta.

Excluir pelo aplicativo

  1. Abra Conta e plano.
  2. Confirme que a conta correta está conectada.
  3. Toque em Excluir minha conta.
  4. Leia os efeitos e confirme as duas etapas de segurança.

O servidor revoga a sessão, aparelhos e benefícios da conta. Depois da confirmação remota, o Android apaga os dados locais do DipiSmart Player, incluindo listas, credenciais, favoritos, histórico, downloads, preferências e sessão.

O que é excluído

Identificadores de login, dados de perfil, aparelhos vinculados, convites pendentes, chaves e backups de conta são eliminados, revogados ou substituídos por valores sem vínculo direto. Eventos de produto associados são dissociados da conta e da instalação.

O que pode ser conservado

Registros mínimos podem permanecer quando necessários para obrigação legal, prevenção de fraude, segurança, defesa de direitos ou reconciliação financeira. Métricas estatísticas sem associação remanescente a pessoa, conta ou instalação podem ser mantidas para melhorar o produto.

Prazo operacional

A revogação principal ocorre durante a solicitação autenticada. O objetivo operacional para propagar exclusões e tratar exceções é de até 72 horas. Esse objetivo não substitui os prazos e as hipóteses previstos na legislação aplicável.

Sem acesso ao aplicativo

Antes da publicação em loja, este espaço exibirá um canal profissional de privacidade para solicitações externas verificadas. A verificação de identidade será obrigatória e nenhuma senha será solicitada.